# שאלות נפוצות

**למה ChatOps?**
- מקור אמת אחיד בזמן אמת, מקצר חקירה והחלטה.

**איך נמנעים מדליפת סודות?**
- אינם מודבקים לפקודות; השחירו מזהים רגישים בלוגים.

**מתי לפתוח Incident?**
- כש-`error% > 1%` וגם `p95` בעלייה עקבית, או לפי Playbooks.